Usługa opieki serwisowej systemu enova365 wraz z zapewnieniem licencji na okres 24 m-cy

Opis przedmiotu zamówienia

3.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usług opieki serwisowej systemu enova365, obejmujących wsparcie, utrzymanie i rozwój systemu, wraz z zapewnieniem aktualizacji terminowej, na zasadach określonych w niniejszym dokumencie. 3.2. Zamówienie podstawowe obejmuje : 3.2.1. pakiet 2000 roboczogodzin opieki serwisowej systemu enova365, przeznaczonych w szczególności na świadczenie usług wsparcia, utrzymania, konfiguracji, konsultacji i rozwoju systemu, realizowanych zgodnie z zasadami określonymi w OPZ; 3.2.2. wykup aktualizacji terminowej, obejmującej Gwarancję Producenta i prawo dostępu do nowych wersji oprogramowania enova365 dla modułów posiadanych przez Zamawiającego, w zakresie i okresie wskazanych w tabeli nr 1 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia stanowiącego załącznik nr 2 do SWZ. 3.3. Zamówienie podstawowe będzie realizowane przez okres 24 miesięcy od dnia zawarcia Umowy albo do wyczerpania dostępnego pakietu roboczogodzin, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Kody CPV

• 72267000-4 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
• 72250000-2 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)

Inne przetargi tego zamawiającego