Asysta techniczna nad oprogramowaniem funkcjonującym w ramach specjalistycznego systemu GIS

Opis przedmiotu zamówienia

1. Nazwa nadana zamówieniu przez Zamawiającego: Asysta techniczna nad oprogramowaniem funkcjonującym w ramach specjalistycznego systemu GIS. 2. Przedmiot zamówienia: świadczenie usług asysty technicznej nad oprogramowaniem funkcjonującym w ramach specjalistycznego systemu GIS, w zakresie obejmującym: a. nadzór drogą elektroniczną nad produktami GEO-INFO - zdalna pomoc w możliwie najszybszym czasie, wykonywana poprzez Internetowy Panel Klienta lub jeżeli brak jest dostępu do Panelu Klienta, z wykorzystaniem poczty elektronicznej w godzinach pracy Wykonawcy z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; b. udostępnianie aktualizacji oprogramowania elementów systemu GEO-INFO Mapa, EGiB, Ośrodek oraz Delta, na stronie internetowej w Panelu Klienta; c. zdalne aktualizacje e-usług GEO-INFO wykonywane przez pracowników Wykonawcy - instalowanie i konfigurowanie internetowych modułów systemu GEO-INFO na serwerze internetowym Zamawiającego wykonywane w ramach usługi wizyty serwisowej lub po uprzedniej aktualizacji systemu zintegrowanego GEO-INFO dokonanej samodzielnie przez Zamawiającego, w ciągu 2 dni roboczych od daty zlecenia przez Zamawiającego; d. usługi serwisowe w czasie trwania umowy wykonywane przez przedstawiciela Wykonawcy (w siedzibie Zamawiającego lub drogą internetową) z zakresu obsługi licencji GEO-INFO – podczas których pracownik Wykonawcy pozostaje całkowicie do dyspozycji w zakresie wybranym przez Zamawiającego; e. e-puap/Węzeł Krajowy – w trakcie trwania umowy; f. subs

Kody CPV

• 72267100-0 (Konserwacja oprogramowania technologii informacji)
• 72320000-4 (Usługi bazy danych)

Inne przetargi tego zamawiającego